close
| WEDCV155VD5RRV515DV |
我估計大家在生活中肯定有這麼一種類型的朋友：她很優秀，人品也很好，新地也很善良，可是讓人奇怪的的就是，沒有男生追她，按道理這是理想的結婚對象啊！那到底是為什麼呢，我們一起看下網友的答案哈： 我覺得這種肯定占很大比例，的確一個人可以自由自在，兩個人就是油鹽醬醋了。 ... 大家說是不是因為女生以前受過感情方面的傷，所以需要更長的時間來打動她呢？ ... 這。。。我估計你遇到的是一個花癡，鑑定完畢。。。 ... 這話也有點道理，畢竟如果你是一個男生，你女朋友比你賺的還多，你肯定會覺得自尊心有打擊吧？ ... 兄弟，這只是對你啊，遊戲哪能跟女友比啊？ ... 如果你大學遇到，那估計就真的是家裡管的比較嚴格，不允許談戀愛。 ... 最後這個，我想問一下在座男生，如果你女朋友很好，但是她腳很臭，你會一直愛她嗎？ ... 對此你有什麼想說的？歡迎下方評論！
內容簡介
心理學家透過27個故事，
教你用微笑、關注與幽默感，開闢人際關係，
並用同理心，提升你的影響力！
教你用微笑、關注與幽默感，開闢人際關係，
並用同理心，提升你的影響力！
你是否有以下困擾……
．人際關係不順、不知如何改善？
．別人一句話就獲得信任，我卻被當個透明人？
別擔心！本書作者教你從瞭解自己開始，並透過精準溝通技巧，漸漸就能發揮影響力，相信長期練習之後，你從此不再是邊緣透明人！
◎想成為溝通高手，首先必須知道你是誰！
古希臘德爾菲城的阿波羅神殿裡鐫刻著一句名言：「認識你自己」，提醒人們在情緒產生時，便要主動察覺並進行調控。高EQ者都善於聆聽自己內心的聲音，藉此將情緒調節到最佳狀態，敏銳地監控自我的情緒表達，並依他人的反應來隨機應變。
．瞭解自己的情緒變化情況
在溝通中，什麼是觸動你某種情感的誘因？瞭解這些誘因，就能妥善處理溝通中發生的各種情況。
．學會換位思考
發生衝突時，設想如果自己處於對方的位置會有什麼感受，並適時給予對方友善的回饋，有助於解決問題並贏得他人的信賴。
◎瞭解他人的感受，就能切換溝通模式
‧不要妄下結論，只要說出你看到的事實
如果僅根據自己的經驗來判斷別人的狀況，可能會給對方帶來壓力，使他不得不作出一些不必要的解釋和辯解。你可以說：「你今天穿得很時髦，很漂亮」，而不是「你今天是不是與你男朋友有一個約會啊」。
‧好人緣不需巧舌如簧，掌握傾聽的藝術更能擄獲人心
傾聽別人的傾訴，是識別他內心情緒的最好方式，也是實現溝通的前提，除了用心傾聽以外，你可以嘗試用你自己的話，重複一遍你所聽到的，使他能夠修正和補充自己說過的話。
‧從動作中看出隱藏的想法
人的內心世界不只表現在臉部，當人們努力抑制臉部表情的變化時，身體其他部位會在無意中洩露真實想法。例如：人在精神上受到傷害或產生緊張情緒時，會不由自主地觸摸自己的身體；攤開雙手，是許多人要表示真誠與公開的姿勢；用手摸頸後時，往往代表惱恨或懊悔等負性情緒。
◎天天練習精準溝通，發揮你的強大影響力
．天天練習幽默感
幽默的人能夠給朋友帶來無比的歡樂，並且在人際交往中發揮魅力，因而備受歡迎。
【名人案例】
南非前總統曼德拉擁有高超的智慧和人際溝通能力，他最為人稱道的就是風趣的談吐，令人如沐春風！
．遇到每個身邊的人常讚美
發現別人的長處時，要大膽地稱讚。嘉勉要誠懇，讚美要大方，要真誠而不虛偽。
【名人案例】
英國石油公司的前總裁布朗勳爵為企業立下汗馬功勞，提拔他的主管表示：「他總能在許多出色的人之中脫穎而出，吸引人才聚集，因為他知道如何運用讚美來網羅優秀的人才。」
．懂得「對別人感興趣」
想要與人交朋友，應該學會瞭解對方的興趣，更重要的是要好好記住對方的名字並且經常稱呼。
【名人案例】
鋼鐵大王卡內基擁有出眾的領導魅力，他十分重視伙伴的姓名，並以能夠叫出他許多員工的名字為傲。他最得意的事之一，就是當他親任主管時，鋼鐵廠從未發生過罷工事件。
此外還有……
名人推薦
資深行銷公關人 丁菱娟
臨床心理師 蘇益賢
作者介紹
作者簡介
譚春虹
知名的成功學培訓專家，留學美國攻讀博士學位，在智商、情商和逆商等成功學的研究方面卓有建樹，著有多部專著。
譚春虹
知名的成功學培訓專家，留學美國攻讀博士學位，在智商、情商和逆商等成功學的研究方面卓有建樹，著有多部專著。
目錄
前言 成功不僅取決於謀略才智，更要有自我管理和調節人際關係的能力！
第一章 想掌握溝通訣竅，要先從與自我溝通開始！
與人溝通時，你是否讓人覺得你「火氣很大」呢？
大腦決定了你與人溝通的反應，因此該如何控制？
站在旁觀角度體察情緒，便能像照鏡般察覺自己的優缺點
自省不僅是為了改進缺點，更重要的是發掘自我潛能！
想讓別人聽你的，你得先學會聽懂自己的內心！
心理學家說：自我感覺滿足與否，與個人的實際成就成正比！
第二章 開口溝通前，你瞭解對方情緒了嗎？
談話時，不要急著對他人的事做出判斷
同一個問題，卻能因提問的方式產生巨大差異！
晚上是母親、白天是主管，該如何切換聰明的溝通模式？
從言行舉止這些細節，去察覺對方的反應
觀察說話的語氣與節奏，也能看出對方隱藏的情緒
嘗試說服之前，先問問自己是否瞭解對方的感受
培養豐富的同情心，會讓你更受歡迎！
好人緣不需巧舌如簧，掌握傾聽的藝術更能擄獲人心
看清身體表達的語言，就能消除70%的誤會與衝突
看似不經意的微表情、微動作，卻隱藏著溝通的大學問
為何口是心非，都是「反向作用」的心理在作祟
第三章 天天練習精準溝通，發揮你的強大影響力
練習1：打造良好的社交關係不僅需要技巧，更需要「發自內心」
練習2：曼德拉凝聚人心的秘訣，在於「幽默的大智慧」
練習3：懂得「寬恕」不是為了別人，而是讓自己更幸福
練習4：懂得真正的「給予」，會讓付出者獲得更多
練習5：一個簡單的「微笑」，就能讓生活更美好
練習6：偉大的企業家都懂得適時「讚美」身邊人，因為……
練習7：獲得鼓勵時，要記得給予「正面的回饋」！
練習8：影響他人情緒的第一步，是培養「高敏感的能力」
練習9：遇到憤怒的人別急著說理，可以運用「同情心」……
練習10：想要獲得他人的好感，不如先從「記住並喊出對方名字」開始！
第四章 一流的溝通高手，絕不會遺漏細節！
一流的溝通高手，都是發自內心善待每一個人！
一流的溝通技巧，是從嘗試思考生活中的小事開始！
一流的創造能力，也需要良好的自我管理及人際溝通能力！
一流的情緒智力，有助於在職場做好上下溝通管理！
第一章 想掌握溝通訣竅，要先從與自我溝通開始！
與人溝通時，你是否讓人覺得你「火氣很大」呢？
大腦決定了你與人溝通的反應，因此該如何控制？
站在旁觀角度體察情緒，便能像照鏡般察覺自己的優缺點
自省不僅是為了改進缺點，更重要的是發掘自我潛能！
想讓別人聽你的，你得先學會聽懂自己的內心！
心理學家說：自我感覺滿足與否，與個人的實際成就成正比！
第二章 開口溝通前，你瞭解對方情緒了嗎？
談話時，不要急著對他人的事做出判斷
同一個問題，卻能因提問的方式產生巨大差異！
晚上是母親、白天是主管，該如何切換聰明的溝通模式？
從言行舉止這些細節，去察覺對方的反應
觀察說話的語氣與節奏，也能看出對方隱藏的情緒
嘗試說服之前，先問問自己是否瞭解對方的感受
培養豐富的同情心，會讓你更受歡迎！
好人緣不需巧舌如簧，掌握傾聽的藝術更能擄獲人心
看清身體表達的語言，就能消除70%的誤會與衝突
看似不經意的微表情、微動作，卻隱藏著溝通的大學問
為何口是心非，都是「反向作用」的心理在作祟
第三章 天天練習精準溝通，發揮你的強大影響力
練習1：打造良好的社交關係不僅需要技巧，更需要「發自內心」
練習2：曼德拉凝聚人心的秘訣，在於「幽默的大智慧」
練習3：懂得「寬恕」不是為了別人，而是讓自己更幸福
練習4：懂得真正的「給予」，會讓付出者獲得更多
練習5：一個簡單的「微笑」，就能讓生活更美好
練習6：偉大的企業家都懂得適時「讚美」身邊人，因為……
練習7：獲得鼓勵時，要記得給予「正面的回饋」！
練習8：影響他人情緒的第一步，是培養「高敏感的能力」
練習9：遇到憤怒的人別急著說理，可以運用「同情心」……
練習10：想要獲得他人的好感，不如先從「記住並喊出對方名字」開始！
第四章 一流的溝通高手，絕不會遺漏細節！
一流的溝通高手，都是發自內心善待每一個人！
一流的溝通技巧，是從嘗試思考生活中的小事開始！
一流的創造能力，也需要良好的自我管理及人際溝通能力！
一流的情緒智力，有助於在職場做好上下溝通管理！
序
前言
成功不僅取決於謀略才智，更要有自我管理和調節人際關係的能力！
那天，我駕車經過蒙巴爾大橋時，親眼看到了慘烈的一幕：一位年約三十歲的男子快速越過橋上的護欄，縱身躍入距橋三十五公尺高的蒙巴爾河。
這當然不是明尼蘇達州體育局常規的跳水訓練。當天晚上的電視新聞節目，第二天的大小報紙，到處都是對該事件連篇累牘的報導。
據報導，該男子名叫伊頓，是一名博士，三年前從著名的史丹佛大學畢業，一直在一家不知名的企業工作。在三年多的時間裡，老闆和所有的同事竟然對他沒有太多的印象，只知道他孤僻、冷漠，除了工作，從不與人交往。而且，他的職位也很普通：一位普通的管理人員。
媒體不厭其煩地走訪伊頓的母校，令大家難以置信的是，伊頓在校時表現十分優異，而且與導師同是數項重要研究成果的擁有者。
類似的事件在美國已發生多起，許多人為此產生了這樣的疑問：這些優秀的學生在走入社會後，怎麼會做出如此輕率的舉動呢？他們理應成為成功者，但是，他們非但沒有，反而虛擲了自己年輕而寶貴的生命。
我沒有這樣的感慨，因為我是一個心理學家，也是情感矯正與培訓學校的校長，每天都和這樣的人接觸，我理解他們。
到學校接受培訓的成年學員，常常會向我提出一些久久困擾著他們心靈的問題：
我在校時成績是那樣優秀，現在卻找不到一份好工作。你能告訴我，決定我事業成敗的關鍵因素是什麼？
我只想過平靜幸福的生活，卻總是陷入痛苦和憂思之中，我該怎麼辦？
我的第四任妻子仍不能帶給我美滿的婚姻生活，我還要結第五次婚嗎？
這樣的問題實在是太多了，僅僅根據在大學學習過的課程，顯然無法得出比較準確的答案。其實，這些問題幾乎都與潛伏於我們心靈的某個因素有關，那就是情商（EQ）。
優異的學業成績，並不代表你在生活和事業中也能獲得成功。成功不僅取決於你的謀略才智，在很大程度上，還取決於正確處理個人情感、與他人關係的能力，也就是自我管理和調節人際關係的能力。
EQ的基本，就是對自己和他人情緒的評估能力。高EQ者之所以更受歡迎，在於他能準確的判斷自己和他人的情緒，在此基礎上見機行事，調整自己的言行；而低EQ者則因無法認知自己和他人的情緒，容易陷入心靈的困境中不能自拔，在現實生活中處處碰壁。
EQ讓你學會審視和瞭解自己，學會激勵自己，你將不再無助地聽任消極情緒的擺佈，能夠從容地面對憂慮、痛苦、憤怒和恐懼。並且，你發現自己能輕而易舉地駕馭它們。
高EQ者不但容易創造良好的人際關係，且善於為自己營造良好的成才環境，因此更容易在私人生活中獲得幸福、在職業生涯中取得成就。
人們常說，IQ決定錄用，EQ決定升遷。這一說法在某種程度上反映了企業組織中的人力資本管理事實。EQ影響產品推銷員的成功、經理的業績，甚至影響科研開發人員的成果。許多成功的人士，例如政治家、軍事家、企業家等，都具有很高的EQ，他們之所以能成功，是因為在最困難的時候，EQ支撐他們渡過難關。
我不想在前言中，對EQ這個複雜的理論長篇大論，我喜歡深入淺出。
我又想起那個將生命溺於蒙巴爾河的男子，直到最後，誰也沒有找出他的死因，雖然警方組織人員整整打撈了三天，但也沒撈著他的屍體。我敢肯定，他一定是有著難以排解的痛苦，在走投無路之際，才絕望地縱身一躍！
我很遺憾他沒有上過我的培訓課，這將是我終生的遺憾。
安息吧，伊頓，蒙巴爾河會超度你那缺乏EQ的靈魂。
成功不僅取決於謀略才智，更要有自我管理和調節人際關係的能力！
那天，我駕車經過蒙巴爾大橋時，親眼看到了慘烈的一幕：一位年約三十歲的男子快速越過橋上的護欄，縱身躍入距橋三十五公尺高的蒙巴爾河。
這當然不是明尼蘇達州體育局常規的跳水訓練。當天晚上的電視新聞節目，第二天的大小報紙，到處都是對該事件連篇累牘的報導。
據報導，該男子名叫伊頓，是一名博士，三年前從著名的史丹佛大學畢業，一直在一家不知名的企業工作。在三年多的時間裡，老闆和所有的同事竟然對他沒有太多的印象，只知道他孤僻、冷漠，除了工作，從不與人交往。而且，他的職位也很普通：一位普通的管理人員。
媒體不厭其煩地走訪伊頓的母校，令大家難以置信的是，伊頓在校時表現十分優異，而且與導師同是數項重要研究成果的擁有者。
類似的事件在美國已發生多起，許多人為此產生了這樣的疑問：這些優秀的學生在走入社會後，怎麼會做出如此輕率的舉動呢？他們理應成為成功者，但是，他們非但沒有，反而虛擲了自己年輕而寶貴的生命。
我沒有這樣的感慨，因為我是一個心理學家，也是情感矯正與培訓學校的校長，每天都和這樣的人接觸，我理解他們。
到學校接受培訓的成年學員，常常會向我提出一些久久困擾著他們心靈的問題：
我在校時成績是那樣優秀，現在卻找不到一份好工作。你能告訴我，決定我事業成敗的關鍵因素是什麼？
我只想過平靜幸福的生活，卻總是陷入痛苦和憂思之中，我該怎麼辦？
我的第四任妻子仍不能帶給我美滿的婚姻生活，我還要結第五次婚嗎？
這樣的問題實在是太多了，僅僅根據在大學學習過的課程，顯然無法得出比較準確的答案。其實，這些問題幾乎都與潛伏於我們心靈的某個因素有關，那就是情商（EQ）。
優異的學業成績，並不代表你在生活和事業中也能獲得成功。成功不僅取決於你的謀略才智，在很大程度上，還取決於正確處理個人情感、與他人關係的能力，也就是自我管理和調節人際關係的能力。
EQ的基本，就是對自己和他人情緒的評估能力。高EQ者之所以更受歡迎，在於他能準確的判斷自己和他人的情緒，在此基礎上見機行事，調整自己的言行；而低EQ者則因無法認知自己和他人的情緒，容易陷入心靈的困境中不能自拔，在現實生活中處處碰壁。
EQ讓你學會審視和瞭解自己，學會激勵自己，你將不再無助地聽任消極情緒的擺佈，能夠從容地面對憂慮、痛苦、憤怒和恐懼。並且，你發現自己能輕而易舉地駕馭它們。
高EQ者不但容易創造良好的人際關係，且善於為自己營造良好的成才環境，因此更容易在私人生活中獲得幸福、在職業生涯中取得成就。
人們常說，IQ決定錄用，EQ決定升遷。這一說法在某種程度上反映了企業組織中的人力資本管理事實。EQ影響產品推銷員的成功、經理的業績，甚至影響科研開發人員的成果。許多成功的人士，例如政治家、軍事家、企業家等，都具有很高的EQ，他們之所以能成功，是因為在最困難的時候，EQ支撐他們渡過難關。
我不想在前言中，對EQ這個複雜的理論長篇大論，我喜歡深入淺出。
我又想起那個將生命溺於蒙巴爾河的男子，直到最後，誰也沒有找出他的死因，雖然警方組織人員整整打撈了三天，但也沒撈著他的屍體。我敢肯定，他一定是有著難以排解的痛苦，在走投無路之際，才絕望地縱身一躍！
我很遺憾他沒有上過我的培訓課，這將是我終生的遺憾。
安息吧，伊頓，蒙巴爾河會超度你那缺乏EQ的靈魂。
詳細資料
- ISBN：9789578710214
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 224頁 / 14.8 x 21 x 1.12 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
- 本書分類：> >
內容連載
第一章 想掌握溝通訣竅，要先從與自我溝通開始！
站在旁觀角度體察情緒，便能像照鏡般觀察自己的優缺點
高EQ者是自我覺知型的人，他們瞭解自己的情緒，能對情緒狀態進行認知、體察和監控，且具備自我意識，能在情緒紛擾中保持中立自省。
有個小男孩，見到一棵自認為不同凡響的大樹就圍著轉，這邊看看，那邊瞧瞧，父母以為他在玩耍，卻聽他嘴裡嘀咕著：「像天鵝！」、「像扇子！」、「哦，又變了，像鹿角！」
後來，這孩子成為出色的盆景園藝師。
潛在的自我總會以某種方式呈現出來。發現潛在的自我，便能發現自己內在情緒的變化。認識並掌握自己的情緒，便能指導並主宰自己的人生。然而，體察自我需要莫大的勇氣。
在生活中，有的人樂觀向上，有的人卻悲觀絕望，究其原因，是他們觀察和處理自己情緒的方式不同。根據這一點，心理學家約翰．梅耶將其分成幾種類型。
◇自我覺知型：情緒出現時能自行覺察，這種人情緒複雜豐富，心理健康，人生觀積極向上。情緒低落時決不輾轉反側，沉溺其中。他們能有效地管理自己的情緒。
◇難以自拔型：這種人捲入情緒低潮時將無力自拔，聽憑情緒的主宰。情緒多變，反覆無常而不自知，常常處於情緒失控狀態，精神極易崩潰。
◇逆來順受型：瞭解自己的感受，接受認可自己的情緒，不打算改變。這類人也被稱為認可型。
認可型又分為兩種。一種是樂天知命型，心情經常處在愉悅狀態，自然不願也沒必要去改變；另一種是悲觀絕望型，雖然認識到自己處於不良的情緒狀態，但採取不抵抗主義，抑鬱症患者就屬於這種類型，他們面對絕望痛苦選擇束手待斃。
高EQ者是自我覺知型的人，他們瞭解自己的情緒，能認知、體察和監控自己的情緒狀態。他們具備自我意識，注意力不因外界或自身情緒的干擾而迷失，或產生過度反應，能在情緒紛擾中保持中立自省。
能認知自己心緒不佳的人多半有意擺脫，但不一定能克制衝動。
例如，和別人發生衝突，內心十分惱火，此時儘管一再克制出手打人的過激行動，卻不能澆滅心中的怒火，並且專注於憤怒的情緒。
這時，如果你能清楚地察覺到「我現在的感受是憤怒」，便擁有較大的轉變空間，可以選擇發洩，或是決定退一步。對EQ高的人來說，後者是他們明智的選擇。
站在旁觀角度體察情緒，便能像照鏡般觀察自己的優缺點
高EQ者是自我覺知型的人，他們瞭解自己的情緒，能對情緒狀態進行認知、體察和監控，且具備自我意識，能在情緒紛擾中保持中立自省。
有個小男孩，見到一棵自認為不同凡響的大樹就圍著轉，這邊看看，那邊瞧瞧，父母以為他在玩耍，卻聽他嘴裡嘀咕著：「像天鵝！」、「像扇子！」、「哦，又變了，像鹿角！」
後來，這孩子成為出色的盆景園藝師。
潛在的自我總會以某種方式呈現出來。發現潛在的自我，便能發現自己內在情緒的變化。認識並掌握自己的情緒，便能指導並主宰自己的人生。然而，體察自我需要莫大的勇氣。
在生活中，有的人樂觀向上，有的人卻悲觀絕望，究其原因，是他們觀察和處理自己情緒的方式不同。根據這一點，心理學家約翰．梅耶將其分成幾種類型。
◇自我覺知型：情緒出現時能自行覺察，這種人情緒複雜豐富，心理健康，人生觀積極向上。情緒低落時決不輾轉反側，沉溺其中。他們能有效地管理自己的情緒。
◇難以自拔型：這種人捲入情緒低潮時將無力自拔，聽憑情緒的主宰。情緒多變，反覆無常而不自知，常常處於情緒失控狀態，精神極易崩潰。
◇逆來順受型：瞭解自己的感受，接受認可自己的情緒，不打算改變。這類人也被稱為認可型。
認可型又分為兩種。一種是樂天知命型，心情經常處在愉悅狀態，自然不願也沒必要去改變；另一種是悲觀絕望型，雖然認識到自己處於不良的情緒狀態，但採取不抵抗主義，抑鬱症患者就屬於這種類型，他們面對絕望痛苦選擇束手待斃。
高EQ者是自我覺知型的人，他們瞭解自己的情緒，能認知、體察和監控自己的情緒狀態。他們具備自我意識，注意力不因外界或自身情緒的干擾而迷失，或產生過度反應，能在情緒紛擾中保持中立自省。
能認知自己心緒不佳的人多半有意擺脫，但不一定能克制衝動。
例如，和別人發生衝突，內心十分惱火，此時儘管一再克制出手打人的過激行動，卻不能澆滅心中的怒火，並且專注於憤怒的情緒。
這時，如果你能清楚地察覺到「我現在的感受是憤怒」，便擁有較大的轉變空間，可以選擇發洩，或是決定退一步。對EQ高的人來說，後者是他們明智的選擇。
文章來源取自於：
壹讀 https://read01.com/J8Gd2Gz.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010821084
如有侵權，請來信告知，我們會立刻下架。
DMCA：dmca(at)kubonews.com
聯絡我們：contact(at)kubonews.com
名間鄉注意力不集中治療有效中醫診所員林心悸中醫推薦名間鄉睡眠障礙門診治療有效中醫診所
社頭焦慮不安中醫推薦 永靖四肢麻痺看什麼科 網路評比不錯的草屯中醫診所，自律神經失調改善很多秀水睡眠障礙門診治療有效中醫診所 芳苑頭痛中醫推薦 Dcard推薦的和美中醫診所，失眠睡不著改善很多鹿谷鄉常常睡不著或很早就醒來看什麼科 鹿谷鄉頭暈治療中醫 最推薦的員林中醫診所，自律神經失調改善很多彰師大附近推薦注意力不集中治療中醫 彰師大附近推薦喉嚨異物感治療有效中醫診所 網友都推薦的鹿港中醫診所，自律神經失調改善很多
全站熱搜
留言列表
